Spørsmål og svar
Velg tema:
Jeg er ny i sameiet – hvor finner jeg praktisk informasjon?
Velkommen til sameiet! På denne nettsiden finner du nyttig informasjon om blant annet regler, kontaktinformasjon, avfallshåndtering, dugnad, fellesområder og annen praktisk informasjon. Vi anbefaler at du gjør deg kjent med innholdet så tidlig som mulig etter innflytting, og setter deg inn i hvilke regler som gjelder hos oss. Du er også hjertelig velkommen til å ta kontakt med styret dersom du skulle ha noen spørsmål.
Hvor kan jeg kaste ting jeg ikke trenger?
Ting som skal kastes eller resirkuleres må leveres til ROAF gjenvinningsstasjon på Berger. Dette må hver enkelt beboer eller seksjonseier ordne selv, og det skjer på eget ansvar.
Hvor kan jeg bestille filter?
Filter kan bestilles fra leverandører som selger filter til boligventilasjon, for eksempel Ventilasjon Øst. Husk å bestille riktig filtertype til ditt anlegg.
Les mer og bestill filter her: https://www.ventilasjonsfilter.no/
Hva gjør jeg hvis jeg har to biler, men bare én parkeringsplass?
Hvis du har flere biler enn parkeringsplasser, må du finne parkering et annet sted. Gjesteparkeringene skal ikke brukes som fast parkering for beboere. Du kan også undersøke om noen i sameiet ønsker å låne ut eller leie ut sin plass.
Hvordan fungerer TV og internett i sameiet?
Sameiet er tilknyttet Altibox Fiberaksess. Det betyr at sameiet kun betaler for tilgang til fibernettet, mens hver enkelt beboer selv velger, bestiller og betaler for de tjenestene man ønsker fra Altibox.
Kan jeg som beboer benytte gjesteparkeringen?
De to gjesteplassene utenfor garasjen er kun for besøkende. Beboernes egne biler, firmabiler eller andre biler husstanden disponerer, skal ikke stå på disse plassene.
Hvor kan gjestene mine parkere når det ikke er ledig på gjesteparkeringen?
Dersom gjesteplassene er fulle eller du trenger alternativ parkering, kan du bruke plassene nede ved Karly Skaars vei eller parkeringsplassen på toppen av bakken. Dette skjer på eget ansvar.
Hvordan registererer jeg en bil på gjesteparkeringen?
Beboere kan kontakte styret for å få brukernavn og passord til parkeringsappen, samt en brukerveiledning med enkel steg-for-steg hjelp.p
Må jeg bruke et bestemt firma når jeg trenger håndverker?
Nei, sameiet har ingen avtale med bestemte håndverkerfirmaer for arbeid i den enkelte leiligheten. Du står derfor fritt til å velge elektriker, rørlegger, maler eller andre håndverkere til arbeid som kun gjelder din egen leilighet.
Alt arbeid på utsiden av bygget skal gå gjennom styret. Det samme gjelder arbeid som berører fellesarealer eller fellesanlegg. Kontakt styret dersom du er usikker.
Hvor kaster vi glass og metall?
Glass- og metallemballasje skal kastes i glass- og metallbeholderen hos Lillestrømtoppen 2, nabosameiet på nedsiden av oss.

Må jeg sortere mellom restavfall og matavfall?
Ja. Matavfall skal kastes i egen beholder for matavfall, i grønne poser. Restavfall kastes som vanlig i beholderen for restavfall. Grønne poser finner du i skapet ved postkassene.
Hvor ofte må jeg vaske filteret til kjøkkenvifta?
Filteret bør vaskes en gang i måneden.
Det kan vaskes i oppvaskmaskin.
Hva gjør jeg hvis jeg mister en nøkkel?
Dersom du er seksjonseier, ta kontakt med styret.
Dersom du er leietaker, ta kontakt med seksjonseier.
Hvordan fār jeg ny fjernkontroll til P-heisen?
Ta kontakt med styret på lillestromtoppen1@borimail.no med info:
- Leil.nr.
- Navn pa seksjonseier
Pris på fjernkontroll er 2750,-
Hvor mye koster en ny fjernkontroll til garasjeporten?
Hos Hörmann ligger prisen normalt på cirka:
kr 1 000–1 100 eks. mva.
Hvordan får jeg tak i ny fjernkontroll til garasjeporten?
Ny håndsender kan bestilles direkte fra Hörmann.
Den kan også kjøpes hos forhandler, for eksempel:
O. Johansen & Sønner AS
Sørumsgata 66
Lillestrøm
Du skal kjøpe:
HSE 1 868-BS
Dette er den nye håndsendermodellen som kan brukes til garasjeporten.
For å programmere den, kontakt styret.
Hvilken fjernkontroll brukes til garasjeporten?
Ved innflytting i 2018 ble det levert ut håndsender av typen:
Hörmann HSE 4 868-BS svart struktur
Denne kan fortsatt fungere, men dagens anbefalte håndsender er:
Hörmann HSE 1 868-BS
Hva betyr det når termostaten på gulvvarmen blinker?
- Grønt blink betyr vanligvis at termostaten fungerer som den skal. Hvis den blinker grønt flere ganger når du justerer varmen, betyr det at gulvet allerede er varmt nok.
- Rødt blink betyr som regel at batteriene må byttes.
- To grønne blink når du skrur av eller på termostaten betyr at den har registrert endringen, og at den er slått av eller på.
- To blink etterfulgt av et rødt blink betyr at termostaten starter oppvarming til den nye temperaturen du har valgt.
Hvordan endrer jeg temperaturen på gulvvarmen?
Vri på hjulet på termostaten. Vri opp for mer varme og ned for mindre varme.
Hvordan bytter jeg batterier på termostaten?
Det sitter ett batteri på hver side av termostaten. Du åpner lukene på forsiden for å komme til batteriene.
Det anbefales å bytte begge batteriene samtidig. Termostaten bruker to AAA-batterier.
Hvordan slår jeg av og på gulvvarmen?
For å slå på gulvvarmen:
Sett bryteren under det grå panelet i øvre posisjon, merket med en sol. Da er varmen på.
For å slå av gulvvarmen:
Sett bryteren i nedre posisjon. Da er varmen av.
Hva gjør jeg hvis brannalarmen går?
Alle beboere skal gjøre seg kjent med byggets brannrutiner.
Dersom brannalarmen går, skal du gjøre følgende:
- Sjekk om det brenner hos deg
Forsikre deg raskt om at alarmen ikke skyldes brann i din egen leilighet.
- Evakuer bygget
Forlat leiligheten og bygget på en rolig og trygg måte. Ikke bruk heis.
- Gå til oppstillingsplassen
Møt opp på fortauet på motsatt side av Holtveien.
- Ta vare på naboene dine
Hjelp naboer dersom du kan gjøre det uten å sette deg selv i fare.
- Vent på beskjed
Bli på oppstillingsplassen og vent på informasjon fra styret eller brannvesenet.
Viktig: Ikke gå inn i bygget igjen før du har fått beskjed om at det er trygt.
Hva gjør jeg hvis det begynner å brenne?
Dersom det begynner å brenne, skal du handle raskt og sikkert:
- Forsøk å slukke brannen
Hvis brannen er liten og det er trygt å gjøre det, kan du forsøke å slukke den med tilgjengelig slukkeutstyr.
- Evakuer dersom det ikke er forsvarlig å bli inne
Hvis brannen utvikler seg, det blir mye røyk, eller du er usikker på om det er trygt, skal du forlate leiligheten umiddelbart.
- Varsle naboer
Sørg for å varsle naboer på vei ut, dersom dette kan gjøres uten å sette deg selv i fare.
- Ring brannvesenet på 110
Gi tydelig beskjed om:- at det brenner
- adressen
- at det er din leilighet som brenner
- eventuelt om personer eller dyr kan være inne
- Gi beskjed til styret
Kontakt styret så snart det er mulig, slik at de kan bistå med informasjon og oppfølging.
- Gå til oppstillingsplassen
Møt opp på avtalt oppstillingsplass på andre siden av Holtveien.
Viktig: Ikke gå inn i bygget igjen før brannvesenet har gitt beskjed om at det er trygt.
Hva gjør jeg hvis brannalarmen går hos meg, men det ikke brenner?
Dersom du er 100 % sikker på at brannalarmen er utløst i din leilighet og at det ikke brenner, skal du gjøre følgende:
- Ring 110 umiddelbart
Gi beskjed om at alarmen er utløst, men at det ikke er brann. Dette må gjøres så raskt som mulig, da vi har ca. 2 minutter på å varsle før brannvesenet eventuelt rykker ut.
- Gi beskjed til styret
Kontakt styret så snart som mulig, slik at de kan informere videre til øvrige beboere ved behov.
- Hvis du er usikker på hvor alarmen kommer fra
Gå til brannsentralen i 1. etasje ved heisen, dersom det er trygt å gjøre det, og sjekk hvilket leilighetsnummer som vises der.
- Kostnader ved unødvendig utrykning
Dersom brannvesenet rykker ut som følge av en falsk alarm fra en leilighet, vil eventuell faktura fra brannvesenet tilfalle den aktuelle seksjonseieren.
Er du i tvil om det brenner, skal du alltid opptre som om det er brann og følge vanlige evakueringsrutiner.
Leiligheten min har mange numre – hvilket skal jeg bruke?
Vi bruker i hovedsak H-nummer og enhetsnummer.
H-nummer = eks. H0101
Enhetsnummer = eks. 23
(Det siste tallet, for eksempel nr. 104, er kun et nummer fra utbygger og brukes derfor ikke.)
Vær obs på at blokka er delt mellom nummer 1, 3 og 5.
Det betyr at samme H-nummer, for eksempel H0101, finnes tre ganger.
Hvis du er usikker på hvilket enhetsnummer som gjelder for din leilighet, ta kontakt med styret.
Kan jeg velge strømleverandør selv?
Ja, du står fritt til å velge den strømleverandøren du ønsker.
Hvor er strømmåleren min montert?
Strømmåleren er plassert i et skap utenfor leiligheten. I dette skapet finnes strømmålere for alle leilighetene. Styret har nøkkel til skapet, så ta kontakt med styret dersom du trenger tilgang eller hjelp.
Hva gjør jeg dersom det skjer noe feil med parkeringsheisen?
Dersom det skjer noe med parkeringsheisen, ta kontakt med styret umiddelbart.
I tillegg kan du benytte vakttelefon/epost:
Hvor finner jeg grønne poser til matavfall?
Grønne poser finner du i skapet ved siden av postkassene. Denne fylles opp jevnlig.
Hvor får jeg kjøpt nytt filter til kjøkkenvifta?
Finn ut hvilken kjøkkenvifte du har. Dersom du har den originale som fulgte med leiligheten, kan du få kjøpt nytt filter på f.eks. Clas Ohlson.
Hvorfor får jeg ikke startet komfyren?
Hvis komfyren ikke starter, kan det skyldes flere ting. Prøv følgende:
- sjekk om komfyrvakten trenger nytt batteri
- prøv å skru komfyrvakten av og på
- hold inne låsen på platetoppen lenge nok, dersom platetoppen er låst
- sjekk om sikringen til komfyren har løst ut, og reset sikringen
Hva forventes av meg som har sykkel?
Vi ber alle beboere om å:
- parkere sykkelen på anvist sted
- merke sykkelen med navn eller seksjonsnummer
- bruke sykkelboden til lagring om vinteren
- ikke sette sykler igjen i andre fellesområder
Hvorfor må sykkelen min merkes?
Alle sykler som oppbevares i sameiet skal merkes med navn eller seksjonsnummer.
Merkingen gjør det lettere å se hvilke sykler som tilhører beboere i sameiet, og bidrar til å holde sykkelområdene ryddige og oversiktlige.
Hensatte og umerkede sykler vil bli fjernet av styret.
Hvor kan jeg parkere sykkelen min?
Du kan oppbevare sykkelen din i sykkelboden i garasjen, som ligger til høyre med en gang man kommer inn i garasjen.
Det finnes også sykkelstativer rundt omkring på fellesområdene hvor sykler kan parkeres på eget ansvar.
Hva er det viktigste jeg må huske når jeg bruker parkeringsheisen?
Det viktigste er å bruke systemet rolig og riktig, følge sikkerhetsreglene, sørge for riktig plassering av bilen, og aldri oppholde deg i bevegelsesområdet.
Kan jeg ta ut bagasje mens bilen står i heisen?
Nei. Bagasje skal tas ut utenfor heisen, ikke mens bilen står i systemet.
Kan jeg ha passasjerer i bilen når jeg parkerer?
Nei. Alle passasjerer må gå ut av bilen før parkering.
Hva er ikke lov i parkeringsheisen?
Det er ikke tillatt å:
- heve eller senke mennesker eller dyr
- oppholde seg i systemet uten tillatelse
- klatre på eller arbeide på biler i systemet
- kjøre på plattformen mens den er i bevegelse
- plassere andre gjenstander enn bil på plattformen
- parkere kabriolet med åpent tak
Er det lov å oppholde seg inne i parkeringsheisen mens systemet er i bruk?
Nei. Du må aldri oppholde deg i systemet eller i bevegelsesområdet mens anlegget er i drift.
Hva gjør jeg hvis det oppstår en farlig situasjon?
Ved fare skal du trykke NØDSTOPP-bryteren umiddelbart.
Hva gjør jeg hvis jeg velger feil plassnummer på skjermen?
Hvis du har valgt feil plassnummer, må du endre dette på skjermen før porten lukkes.
Hvorfor virker ikke alltid fjernkontrollen fra bilen?
Rekkevidden kan bli redusert dersom fjernkontrollen brukes inne i bilen, fordi metall og elektronikk kan forstyrre signalet. Åpne gjerne vinduet og hold fjernkontrollen nærmere mottakeren.
Vær oppmerksom på:
Det er viktig å trykke på riktig knapp. Hvis du trykker feil, kan systemet bli stående og vente på feil signal.
Hvis porten blir stående åpen, må du kontrollere at:
- ingen oppholder seg i systemet
- porten lukkes med nøkkel hvis nødvendig
Sørg alltid for at porten er lukket og at ingen er igjen inne i anlegget.
Hvordan åpner eller lukker jeg ytterporten til garasjen?
Trykk og hold knapp 2 inne i ca. 1 sekund.
Hvordan lukker jeg porten etter parkering med fjernkontrollen?
Når bilen er parkert og du står innenfor ca. 3 meters rekkevidde av riktig mottaker, vil den røde og grønne lampen på fjernkontrollen blinke samtidig. Da trykker og holder du knapp 1 inne i ca. 1 sekund for å lukke porten.
Porten lukker seg normalt etter 1–2 sekunder.
Hvordan tilkaller jeg parkeringsplassen min med fjernkontrollen?
Trykk og hold knapp 1 inne i ca. 1 sekund. Systemet vil da finne og åpne parkeringsplassen din.
På displayet vil:
- plassnummeret være gult mens systemet arbeider
- plassnummeret bli grønt når plassen er klar til bruk
Hvordan bruker jeg fjernkontrollen til parkeringsheisen?
Fjernkontrollen har to knapper:
- Knapp 1 (systemtast): brukes til å tilkalle parkeringsplass og lukke porten
- Knapp 2 (porttast): brukes til å betjene ytterporten til garasjeanlegget
Er det begrensninger på vekt i parkeringsheisen?
Ja. Maksimal totalvekt for bilen er 2000 kg, og maksimal belastning per hjul er 575 kg.
Hva gjør jeg hvis bilen min er høy?
Hvis bilen overskrider maksimal høyde, må du fjerne antenne, takstativ eller annet som bygger i høyden før parkering.
Dersom den fremdeles er for høy, skal du ikke benytte parkeringsheisen.
Hvordan skal bilen plasseres på plattformen?
Bilen skal plasseres riktig på plattformen:
- bruk hjulstopper
- avstanden mellom bilens front og plattformens front skal være ca. 5–20 cm
- ingen deler av bilen må stikke utenfor plattformen
Hva må jeg huske før jeg bruker parkeringsheisen?
Før bruk må du alltid huske å:
- sørge for at bilen ikke kan trille ved å sette på håndbrems og sette bilen i gir/P
- kjøre sakte inn og ut av systemet
- unngå brå bevegelser
- sørge for at alle passasjerer går ut av bilen før parkering
- ta ut bagasje utenfor heisen
- aldri oppholde deg i bevegelsesområdet
Hvem kan bruke parkeringsheisen?
Kun personer som er opplært i bruk av systemet og har gyldig førerkort kan bruke parkeringsheisen.
Har jeg ansvar for å bruke ventilasjonsanlegget riktig?
Ja. Alle beboere har ansvar for å bruke ventilasjon og kjøkkenutstyr på en måte som bidrar til godt inneklima og reduserer risikoen for unødvendige alarmer.
Ved unødvendig utløste alarmer kan man risikere å få en regning for utrykning av brannvesen.
Kan jeg koble ut eller dekke til røykvarsler eller brannalarm når jeg lager mat?
Nei. Røykvarslere og brannalarmanlegg skal aldri kobles ut, tildekkes eller på annen måte settes ut av funksjon. Dette er viktig sikkerhetsutstyr.
Hva kan føre til unødvendige brannalarmer?
Vanlige årsaker er:
- stekeos
- røyk fra mat som blir for varm eller svir seg
- mye damp fra matlaging
- manglende bruk av kjøkkenvifte eller ventilasjon
Hvordan bruker jeg vifteanlegget riktig når jeg lager mat?
Bruk kjøkkenventilasjonen når du lager mat, spesielt ved steking, baking og annen matlaging som avgir os, røyk eller mye damp. Det er lurt å slå på viften før du begynner, og la den gå litt etter at du er ferdig.
Sett opp vinduer og luft ut ved behov.
Hvorfor er det viktig å bruke ventilasjonen ved matlaging?
Riktig bruk av ventilasjonen bidrar til å fjerne os, røyk og damp fra leiligheten. Det reduserer risikoen for at brannalarmen utløses unødvendig, og bidrar samtidig til bedre inneklima.
Hvem kan jeg spørre hvis jeg er usikker på noe?
Hvis du ikke finner svar på nettsiden, kan du kontakte styret. Det er alltid bedre å spørre enn å være usikker.
Hva gjør jeg hvis jeg oppdager noe som bør meldes fra om?
Hvis du oppdager forhold som gjelder drift, vedlikehold, skade eller sikkerhet, ber vi deg kontakte styret så snart som mulig.
Hvem har ansvar dersom jeg leier ut seksjonen min?
Det er seksjonseier som har ansvar for at leietaker kjenner til og følger sameiets regler. Dette gjelder også bruk av fellesområder, avfallshåndtering og generell opptreden i sameiet.
Hvordan holder jeg meg oppdatert på informasjon fra sameiet?
Du bør følge med på:
- sameiets nettside
- Facebook-gruppen
- eventuelle oppslag i fellesområder
- e-post eller andre meldinger fra styret
Hvor finner jeg husordensreglene?
Husordensreglene finner du her på nettsiden: [sett inn lenke].
Disse må alle nye beboere sette seg inn i ved innflytting.
Hva forventes av meg som beboer?
Som beboer forventes det at du:
- gjør deg kjent med sameiets husordensregler
- viser hensyn til naboene
- holder orden i og rundt egen seksjon
- ikke bruker fellesområdene til oppbevaring
- håndterer avfall og gjenstander på riktig måte
- bidrar til å holde sameiet trygt, ryddig og trivelig
Hvordan kommer jeg i kontakt med styret?
Du kan kontakte styret på e-post: lillestromtoppen1@borimail.no
Finnes det en Facebook-gruppe for sameiet?
Ja, sameiet har en egen Facebook-gruppe for beboere. Der deles det praktisk informasjon, påminnelser, beskjeder om aktiviteter og annet som kan være nyttig i hverdagen.
For å bli godkjent må du som regel svare på noen spørsmål eller oppgi navn og adresse, slik at det kan bekreftes at du bor i sameiet. Ta kontakt med styret for å bli med i gruppen.
Hva gjør jeg som seksjonseier hvis det er leietakeren min som har satt fra seg ting?
Det er seksjonseier som er ansvarlig for eiendeler som hensettes i fellesområdene. Dette gjelder også i utleieseksjoner, selv om det er leietaker som har satt fra seg gjenstandene.
Dersom eiendeler blir hensatt i fellesområdene, må styret bestille bortkjøring. Kostnaden for bortkjøring blir belastet den aktuelle seksjonseieren.
Hva skjer hvis jeg setter fra meg ting i fellesområdene?
Dersom eiendeler blir hensatt i fellesområdene, må styret bestille bortkjøring. Kostnaden for bortkjøring blir belastet den aktuelle seksjonseieren.
Kan jeg sette fra meg møbler, avfall eller andre ting i fellesområdene midlertidig?
Fellesområdene skal som hovedregel ikke brukes til oppbevaring eller som mellomlagring av møbler, avfall eller andre gjenstander.
Dersom noe skulle trenge å oppbevares i fellesområdene skal det avklares med styret i forkant.
Hvem har ansvar for vedlikehold av ventilasjonen?
Den enkelte beboer har ansvar for vanlig bruk og enkelt vedlikehold i egen bolig, som blant annet filterbytte. Ved feil på selve anlegget eller spørsmål om ansvar, bør du kontakte styret.
Hva bør jeg huske på når jeg bytter filter?
Noen enkle råd:
- vent til viften har stoppet før du åpner anlegget
- ta ut det gamle filteret forsiktig
- legg det brukte filteret i en pose
- sett inn nytt filter riktig vei
- pass på at filteret sitter tett og riktig
Det er lurt å bruke hansker, og gjerne maske, siden brukte filtre kan inneholde mye støv og smuss.
Kan jeg bytte filter selv?
Ja, i de fleste tilfeller kan du bytte filter selv. Følg bruksanvisningen til ditt ventilasjonsanlegg, siden ulike modeller kan ha litt ulik løsning. Ta kontakt med styret hvis du er usikker.
Hvordan vet jeg om filteret bør byttes?
Vanlige tegn kan være:
- luften føles tyngre inne
- det blir mer støv i boligen
- ventilasjonen virker svakere enn før
- anlegget lager mer lyd enn vanlig
Hvor ofte bør jeg bytte filter?
Det anbefales som hovedregel å bytte filter 1–2 ganger i året. Hvis du merker dårligere luft, mer støv eller redusert luftstrøm, kan det være lurt å sjekke filteret tidligere.
Skal ventilasjonsanlegget stå på hele tiden?
Ja. Anlegget bør normalt stå på hele tiden. Det er laget for jevn drift, og fungerer best når det går som normalt.
Hva gjør ventilasjonsanlegget?
Ventilasjonsanlegget sørger for at brukt og fuktig luft trekkes ut av boligen, samtidig som frisk luft kommer inn. Dette bidrar til bedre inneklima og mindre risiko for fukt og kondens.
Hva gjør jeg hvis noen står på parkeringsplassen min?
Hvis noen har parkert på plassen din, bør du først prøve å finne eier av bilen og gi beskjed. Dersom problemet ikke løser seg, kan du kontakte styret.
Kan jeg kjøpe en ekstra parkeringsplass?
Ja, det er mulig å kjøpe en ekstra parkeringsplass, men bare dersom noen ønsker å selge. Parkeringsplassene eies av den enkelte seksjonseier.
Kan jeg få elbillader på parkeringsplassen min?
Ja, det er mulig å få montert lader på egen parkeringsplass. Kostnaden må du dekke selv. Ta kontakt med styret dersom du har spørsmål om fremgangsmåte eller hva som må avklares før montering.
Hvordan vet jeg hvilken parkeringsplass som er min?
Hver seksjon har sin egen parkeringsplass. Hvis du er usikker på hvilken plass som tilhører din bolig, kan du kontakte styret.
Hvordan kommer jeg i kontakt med Altibox?
Ved spørsmål om abonnement, bestilling, utstyr eller feil på TV og internett, kontakter du Altibox kundeservice direkte her.
Hva gjør jeg hvis TV eller internett ikke virker?
Hvis du opplever problemer, anbefales følgende:
1. Sjekk utstyret
- kontroller at strøm er tilkoblet
- sjekk at kabler står riktig
- start hjemmesentral/ruter og eventuelt TV-dekoder på nytt
2. Sjekk abonnementetSiden hver beboer bestiller egne tjenester, må du kontrollere at abonnementet ditt er aktivt hos Altibox.
3. Kontakt Altibox kundeserviceHvis problemet ikke løser seg, kontakter du Altibox direkte. Det gjelder blant annet:
- feil på internett
- feil på TV
- spørsmål om abonnement
- bestilling av nytt eller oppgradert utstyr
Finnes det utstyr til TV og internett i boligen fra før?
I mange leiligheter er nødvendig fiberutstyr allerede installert. Hvis utstyret er gammelt eller det er behov for oppgradering, kan Altibox hjelpe med dette.
Det kan for eksempel være aktuelt med:
- ny hjemmesentral
- TV-dekoder
- kontroll av eksisterende utstyr
Ved behov for tekniker eller bytte av utstyr avtales dette direkte med Altibox.
Hvordan bestiller jeg TV og internett?
Når du flytter inn og ønsker å bestille internett og evt TV-kanaler, ber vi deg ta direkte kontakt med vår leverandør Viken Fiber // Altibox
Send en e-post til: andreas.iversen@vifiber.no
I bestillingen må du oppgi:
Avtalenummer: 1184512935
Navn
Telefonnummer og mailadresse
- Full adresse, inkludert H-nummer (f.eks. H0103)
Leverandøren vil deretter følge opp videre med deg direkte.
Hvilke pakker tilbyr Altibox?
Altibox tilbyr blant annet:
TV og internett-pakker
- Altibox M
- Altibox L
- Altibox XL
Kun internett
- 100 Mbps
- 500 Mbps
- 1000 Mbps
Hvis du velger en TV-løsning, kan du også kjøpe ekstra TV-poeng dersom du ønsker flere kanaler.
Må jeg ha både TV og internett?
Nei, det velger du selv!
Du kan velge mellom:
- kun internett
- kun TV
- både internett og TV
- fasttelefon
Er TV og internett inkludert i felleskostnadene?
Nei. Når du flytter inn, følger det ikke automatisk med en ferdig TV- og internettpakke gjennom felleskostnadene. Du bestiller selv det du ønsker direkte fra Altibox.
Hvilke gjesteparkeringer hører til sameiet?
Vi har to gjesteparkeringer ut mot veien markert med skilt. Plassen foran garasjeporten og søppeldunkene må aldri blokkeres – parkering her er forbudt til enhver tid.
All parkering på gjesteplassene må registreres i P-Service sin mobilapp. Uregistrert parkering kan føre til bot.
Beboere kan kontakte styret for å få brukernavn og passord til parkeringsappen, samt en brukerveiledning med enkel steg-for-steg hjelp.
Alternativ parkering:
Dersom gjesteplassene er fulle eller du trenger alternativ parkering, kan du bruke plassene nede ved Karly Skaars vei eller parkeringsplassen på toppen av bakken.
De to gjesteplassene utenfor garasjen er kun for besøkende. Beboernes egne biler, firmabiler eller andre biler husstanden disponerer, skal ikke stå på disse plassene.

