Spørsmål & svar
Hva gjør jeg hvis TV eller internett ikke virker?
Hvis du opplever problemer, anbefales følgende:
1. Sjekk utstyret
- kontroller at strøm er tilkoblet
- sjekk at kabler står riktig
- start hjemmesentral/ruter og eventuelt TV-dekoder på nytt
2. Sjekk abonnementetSiden hver beboer bestiller egne tjenester, må du kontrollere at abonnementet ditt er aktivt hos Altibox.
3. Kontakt Altibox kundeserviceHvis problemet ikke løser seg, kontakter du Altibox direkte. Det gjelder blant annet:
- feil på internett
- feil på TV
- spørsmål om abonnement
- bestilling av nytt eller oppgradert utstyr
Lignende spørsmål
Hvordan kommer jeg i kontakt med Altibox?
Finnes det utstyr til TV og internett i boligen fra før?
Hvordan bestiller jeg TV og internett?
Hvilke pakker tilbyr Altibox?
Må jeg ha både TV og internett?
Er TV og internett inkludert i felleskostnadene?
Hvordan fungerer TV og internett i sameiet?
